Aviso legal y Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: abril de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Argana Handmade ("el Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, usas nuestros servicios o realizas una compra en www.arganahandmade.com (el "Sitio") o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma (colectivamente, los "Servicios").

A efectos de esta política, “tú” y “tu” hacen referencia a ti como usuario de nuestros Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información recopilemos según esta política.

Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información según se describe en esta política. Si no estás de acuerdo con ella, por favor no utilices los Servicios.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida que exija la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Para proporcionar nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre ti desde diversas fuentes durante los últimos 12 meses, como se detalla a continuación.

La información que recopilamos y cómo la usamos depende de tu interacción con nosotros. Además de los usos específicos detallados más abajo, podemos usar tu información para:

• Comunicarnos contigo
• Proporcionar nuestros Servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Hacer cumplir los Términos del Servicio
• Proteger y defender nuestros Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros

¿Qué información personal recopilamos?

Los tipos de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a datos que te identifican, se relacionan contigo, te describen o pueden asociarse contigo.

Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti:

• Datos de contacto básicos, como tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos, como nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compras, como artículos que ves, agregas al carrito o guardas en tu lista de deseos.
• Datos de atención al cliente, incluyendo la información que decides compartir en comunicaciones con nosotros.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporciones información específica. Puedes optar por no facilitar esa información, pero eso podría limitar tu acceso a ciertas funcionalidades.

Información que recopilamos mediante cookies

Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies").

• Los datos de uso pueden incluir información sobre:
• Cómo accedes y usas nuestro sitio y tu cuenta
• Detalles de tu dispositivo, navegador y conexión a red
• Tu dirección IP
• Otros detalles sobre tu interacción con nuestros servicios

Información que obtenemos de terceros

• Podemos obtener información sobre ti de terceros, incluyendo:
• Proveedores de servicios que apoyan nuestro Sitio y Servicios
• Procesadores de pago que recogen información para completar tus pedidos
• Empresas de publicidad y redes sociales que recopilan información al interactuar con nuestros servicios o anuncios

Cómo usamos tu información personal

Utilizamos tu información personal para distintos fines, incluyendo:
- Proporcionar productos y servicios
- Marketing y publicidad
- Seguridad y prevención del fraude
- Comunicarnos contigo

Cookies

Usamos cookies para mejorar nuestro sitio y servicios, analizar el rendimiento y entender mejor cómo interactúan los usuarios con nosotros.

Cómo compartimos tu información personal

Podemos divulgar tu información personal a terceros en ciertas circunstancias, incluyendo:

• Proveedores de servicios
• Socios comerciales y de marketing
• Cuando lo exige la ley

Seguridad y almacenamiento de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal, aunque no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos como acceder, corregir, eliminar o solicitar la portabilidad de tu información personal.

Información de contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
argana.handmade@gmail.com